Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со ст. 435 и ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Совершение Покупателем действий, предусмотренных в п. 3 настоящей Оферты, считается полным и безоговорочным акцептом Оферты и заключением Договора между Покупателем и Продавцом на изложенных ниже условиях.
1. Термины
Продавец / Исполнитель — лицо, осуществляющее реализацию Цифрового контента и оказание Услуг через сайт pwstore.top.
Покупатель / Заказчик — дееспособное физическое лицо, оформляющее заказ на Сайте от своего имени и для личных, не связанных с предпринимательской деятельностью нужд.
Сайт — интернет-витрина pwstore.top, на которой Продавец размещает Каталог и принимает заказы.
Цифровой контент — авторские результаты интеллектуальной деятельности Продавца в форме файлов: 3D-модели, текстуры, материалы, анимации, визуальные эффекты и сопутствующие файлы. Цифровой контент поставляется в виде архива и предназначен для самостоятельного использования Покупателем в личных некоммерческих целях.
Карточка предпросмотра — публичное описание единицы Цифрового контента в Каталоге Сайта: статичное изображение, видеопревью, текстовое описание характеристик и технические параметры.
Заказ — оформленный Покупателем на Сайте запрос на приобретение единицы Цифрового контента или на оказание Услуги.
Ссылка на загрузку — уникальный URL-адрес ограниченного срока действия и ограниченного числа скачиваний, по которому Покупатель получает архив Цифрового контента.
Услуга — индивидуальная работа Исполнителя по разработке или модификации Цифрового контента по техническому заданию Заказчика (см. раздел 7).
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Цифровой контент путём предоставления Ссылки на загрузку, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.
2.2. Цифровой контент является результатом интеллектуальной деятельности Продавца. По смыслу ст. 1225 ГК РФ Цифровой контент относится к охраняемым результатам интеллектуальной деятельности; передача Покупателю осуществляется на условиях простой (неисключительной) лицензии (см. раздел 8).
2.3. Цифровой контент поставляется исключительно в электронной форме (файл/архив) и не требует физической доставки. Сайт не осуществляет торговлю физическими товарами.
2.4. Цифровой контент предназначен для использования Покупателем на личных устройствах в некоммерческих целях. Совместимость с тем или иным программным обеспечением третьих лиц определяется Покупателем самостоятельно; Продавец не аффилирован с разработчиками или издателями такого программного обеспечения.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Покупатель выбирает интересующую единицу Цифрового контента в Каталоге Сайта и нажимает кнопку «Приобрести».
3.2. Покупатель указывает адрес электронной почты, на который будет продублирована Ссылка на загрузку, подтверждает согласие с настоящей Офертой и Политикой конфиденциальности и нажимает «Оплатить».
3.3. Оплата осуществляется через сторонний платёжный сервис (ЮKassa или иной, указанный на Сайте). Все банковские данные Покупателя обрабатываются исключительно платёжным сервисом; Продавцу они не передаются и Продавцом не хранятся.
3.4. Акцептом Оферты признаётся одновременное наступление трёх событий: (а) нажатие кнопки «Оплатить»; (б) успешное списание денежных средств; (в) получение Продавцом подтверждения оплаты от платёжного сервиса.
3.5. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, либо что он действует с согласия законного представителя.
4. Стоимость и оплата
4.1. Стоимость единицы Цифрового контента и Услуг указывается на Сайте в российских рублях (RUB) и является окончательной для Покупателя. Дополнительные комиссии Продавцом не взимаются; возможные комиссии платёжного сервиса (если применимы) включены в стоимость.
4.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены, при этом цена уже оформленного и оплаченного Заказа изменению не подлежит.
4.3. Моментом исполнения обязанности Покупателя по оплате является зачисление денежных средств на счёт Продавца у платёжного сервиса.
4.4. Если Заказ не оплачен в течение срока, отображаемого Покупателю на странице оформления, такой Заказ автоматически аннулируется без каких-либо последствий для сторон. Денежные средства, ошибочно списанные после аннулирования, возвращаются в полном объёме в течение 10 рабочих дней.
4.5. Электронный кассовый чек, при необходимости его формирования платёжным сервисом, направляется Покупателю на указанный e-mail.
5. Передача файлов и доступ к загрузке
5.1. Поставка Цифрового контента осуществляется исключительно в электронной форме через сеть «Интернет». Физическая отгрузка, курьерская доставка и почтовые отправления не применяются.
5.2. После получения Продавцом подтверждения оплаты Покупатель автоматически перенаправляется на уникальную страницу со Ссылкой на загрузку Цифрового контента. Эта же Ссылка дополнительно отправляется на адрес электронной почты, указанный Покупателем.
5.3. Срок поставки — незамедлительно с момента подтверждения оплаты, в штатном режиме — не более 30 минут. В случае технических сбоев Продавец обязуется выдать Ссылку на загрузку в течение 24 часов с момента подтверждения оплаты либо вернуть Покупателю денежные средства в полном объёме.
5.4. Ссылка на загрузку действует ограниченное время и допускает ограниченное число успешных скачиваний (актуальные значения отображаются Покупателю на странице загрузки и могут быть изменены в интересах безопасности). По истечении срока или достижении лимита Ссылка перестаёт работать; в случае объективной невозможности скачать архив в рамках лимита Покупатель вправе обратиться к Продавцу для перевыпуска Ссылки.
5.5. Обязанность Продавца по передаче Цифрового контента считается исполненной с момента первой успешной загрузки Покупателем архива по Ссылке либо по истечении 30 дней с момента её выдачи — в зависимости от того, какое событие наступит ранее.
5.6. Покупатель самостоятельно обеспечивает сохранность скачанного архива. Повторная выдача Ссылки после исполнения обязательства осуществляется по запросу и на усмотрение Продавца.
6. Возврат и качество
6.1. Гарантия соответствия Карточке предпросмотра. Продавец гарантирует, что качество поставляемого Цифрового контента, его внешний вид, визуальная модель, текстуры, анимации, эффекты и иные характеристики полностью соответствуют тому, что было продемонстрировано Покупателю в Карточке предпросмотра в момент оформления Заказа. Карточка предпросмотра является публичным описанием товара по смыслу ст. 494 ГК РФ и определяет надлежащее качество Цифрового контента.
6.2. В соответствии с п. 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463), цифровой контент, поставляемый в виде файла надлежащего качества, не подлежит возврату или обмену после того, как Покупатель получил доступ к Ссылке на загрузку и воспользовался ею.
6.3. До первой загрузки. Если Покупатель не воспользовался Ссылкой на загрузку и не скачал архив, он вправе отказаться от Заказа и потребовать возврата уплаченных средств в полном объёме, направив запрос через форму обратной связи на /support.
6.4. Несоответствие Карточке предпросмотра считается ненадлежащим качеством. Если фактически поставленный Цифровой контент отличается от Карточки предпросмотра по визуальной модели, цветовой схеме, анимациям, заявленным эффектам, либо архив повреждён, не открывается, содержит не тот файл или нерабочие компоненты, — Покупатель вправе потребовать замены файла либо возврата уплаченной суммы. Запрос с описанием дефекта и подтверждающими материалами (скриншоты, видео) направляется Продавцу через /support в течение 14 дней с момента первой успешной загрузки.
6.5. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата (как правило — на банковскую карту, с которой была совершена оплата), в срок до 10 рабочих дней с момента согласования возврата.
6.6. Не считается отступлением от Карточки предпросмотра отображение Цифрового контента в программном обеспечении третьих лиц с несущественными отличиями, обусловленными настройками графики, версией используемого программного обеспечения, сторонними модификациями, установленными Покупателем, или индивидуальной цветовой калибровкой устройства Покупателя.
6.7. Срок ответа на обращения о возврате — не более 10 календарных дней с момента поступления обращения через форму /support.
7. Индивидуальные работы (услуги)
7.1. Помимо продажи готового Цифрового контента, Исполнитель оказывает Услуги по индивидуальной разработке и модификации цифрового графического контента по техническому заданию Заказчика (порт, перекрашивание, переработка, индивидуальная разработка и т. п.). Возможность и условия выполнения конкретной работы согласуются с Исполнителем индивидуально.
7.2. Заказ Услуги оформляется через Сайт либо через иной канал связи, указанный Исполнителем. Стороны согласуют техническое задание и итоговую стоимость; согласование может производиться путём обмена электронными сообщениями.
7.3. Оплата Услуги производится в виде 100% предоплаты через платёжный сервис, указанный на Сайте.
7.4. Срок оказания Услуги согласуется индивидуально и фиксируется в переписке. Если срок не согласован, он считается равным 30 календарным дням с момента поступления оплаты и окончательного утверждения технического задания.
7.5. Результат Услуги передаётся Заказчику в виде архива через Ссылку на загрузку (раздел 5) или иным согласованным способом.
7.6. Возврат по Услугам. До момента начала фактического исполнения работ Заказчик вправе отказаться от Услуги с возвратом 100% оплаты. После начала работ Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесённые расходы пропорционально объёму выполненной работы (ст. 782 ГК РФ). Если результат Услуги не соответствует согласованному техническому заданию, Заказчик вправе требовать безвозмездного устранения недостатков либо возврата уплаченной суммы.
7.7. Исключительные права на результат Услуги остаются за Исполнителем; Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия для личного некоммерческого использования (раздел 8).
8. Права на цифровой контент
8.1. Все исключительные права на Цифровой контент принадлежат Продавцу либо его авторам, выступающим под лицензионным соглашением с Продавцом.
8.2. Покупателю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Цифрового контента в личных некоммерческих целях, в том числе для модификации программного обеспечения на личных устройствах Покупателя в соответствии с применимым законодательством.
8.3. Запрещается: перепродажа, передача третьим лицам, публичное распространение архива Цифрового контента или его частей, декомпиляция, удаление авторских меток и водяных знаков, использование в коммерческих проектах без отдельного письменного разрешения Продавца.
8.4. Тираж единицы Цифрового контента может быть ограничен; информация о тираже отображается в Карточке предпросмотра и является добросовестным заявлением Продавца.
8.5. Цифровой контент не содержит товарных знаков, элементов фирменного стиля или иных охраняемых обозначений третьих лиц, использование которых требует отдельного разрешения правообладателя. Использование Покупателем Цифрового контента совместно с программным обеспечением третьих лиц осуществляется Покупателем под его собственную ответственность и в соответствии с лицензионными условиями такого программного обеспечения.
9. Ответственность сторон
9.1. Продавец не несёт ответственности за последствия использования Цифрового контента в программном обеспечении третьих лиц (включая, но не ограничиваясь, ограничениями учётных записей в этих программных продуктах, потерей пользовательских данных и т. п.), поскольку модификация такого программного обеспечения является решением и риском Покупателя.
9.2. Продавец не отвечает за временную недоступность Сайта, вызванную профилактикой, действиями третьих лиц или обстоятельствами вне разумного контроля Продавца.
9.3. Покупатель самостоятельно отвечает за корректность указанного при оформлении адреса электронной почты. В случае указания неверного адреса Продавец считается исполнившим обязанность по дублированию Ссылки путём её вывода на уникальной странице после оплаты.
9.4. Совокупная ответственность Продавца перед Покупателем по настоящему Договору ограничена суммой Заказа, за исключением случаев, когда иное прямо установлено законом.
10. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, актами органов государственной власти, массовыми сбоями интернет-инфраструктуры, отказом платёжных систем и иными событиями, которые стороны не могли разумно предвидеть и предотвратить.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует до её отзыва или замены новой редакцией.
11.2. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в текст Оферты. Действующей считается редакция, опубликованная на Сайте на момент акцепта.
11.3. Все споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
11.4. Признание судом отдельных положений Оферты недействительными не влечёт недействительности остальных её положений.
11.5. Каналом связи с Продавцом является форма обратной связи на /support. Срок ответа на обращения — до 10 календарных дней.